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簡體中文 ENGLISH

400-850-4050

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一、品牌與形象
1、您認為MTT的品牌知名度和認可度 *	1	2	3	4	5

2、您認為MTT的公信力及誠信度 *	1	2	3	4	5

二、客戶服務
3、您認為MTT營銷人員的專業技能、響應速度及服務態度 *	1	2	3	4	5

4、您認為MTT服務流程的簡捷程度 *	1	2	3	4	5

三、技術能力
5、您認為MTT技術人員對您樣品的相關知識了解程度，及其解決問題的能力 *	1	2	3	4	5

6、您認為MTT技術人員到貴公司現場服務的評價(適用時) *	1	2	3	4	5

7、您對MTT的檢驗檢測資質及能力范圍 *	1	2	3	4	5

四、報告質量
8、您對MTT所出具報告的數據準確性 *	1	2	3	4	5

9、您對MTT出具報告的及時性 *	1	2	3	4	5

10、您對MTT所出具報告版式的美觀性和合理性 *	1	2	3	4	5

五、投訴處理
11、您認為MTT處理投訴的及時性(適用時) *	1	2	3	4	5

12、您認為MTT處理投訴的滿意程度(適用時) *	1	2	3	4	5

六、價格與性價比
13、您認為MTT服務價格與同行相比 *	1	2	3	4	5

14、您認為MTT服務的性價比 *	1	2	3	4	5

七、今后合作考慮
15、您再次選擇MTT為您服務的可能性 *	1	2	3	4	5

16、您向其他朋友或同行推薦MTT的可能性 *	1	2	3	4	5

八、總體評價
17、您對MTT服務的總體滿意程度評價 *	1	2	3	4	5

2016年客戶滿意度調查